Política de Envíos

1. ¿Dónde enviamos?

Realizamos envíos en toda España (península y Baleares) y también a países de la Unión Europea. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. ¿Cuánto tarda mi pedido?

El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables en la península. En Baleares y resto de Europa puede variar entre 3 y 7 días.

3. ¿Quién realiza la entrega?

Trabajamos con empresas de mensajería urgente como SEUR, MRW o Correos Express. Una vez tu pedido salga del almacén, recibirás un SMS o correo con el seguimiento.

4. ¿Qué coste tiene el envío?

Envío gratuito para pedidos superiores a 100 €. Para pedidos inferiores, se puede aplicar un coste fijo que será visible antes de finalizar la compra.

5. ¿Qué pasa si no estoy en casa?

La empresa de mensajería intentará contactar contigo para acordar una nueva entrega. Si no logran localizarte tras varios intentos, el pedido será devuelto y se podrá aplicar un coste adicional para reenvío.

6. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Sí, pero solo antes de que el pedido salga de almacén. Escríbenos lo antes posible a braveraespana@gmail.com con el nuevo domicilio.

7. ¿Mi pedido se ha retrasado?

Si tu pedido no llega en el plazo previsto, contáctanos indicando tu número de pedido y lo resolveremos cuanto antes.

8. Información adicional

En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas), los plazos pueden verse afectados. También pueden producirse demoras por causas ajenas (meteorología, huelgas, etc.).

¿Tienes más dudas?

Escríbenos a braveraespana@gmail.com o por WhatsApp y te ayudaremos encantados.